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Comment participer au Programme de Récompense pour les Avis Produits ?
  1. Lorsque vous recevez une invitation par email d’Aosom pour le "Programme de Récompense pour les Avis Produits", cliquez sur le bouton « Cliquez ici pour commenter » dans l’email afin d’accéder à la page correspondante.
  2. Partagez votre expérience en soumettant un avis complet avec des photos.
  3. Aosom examine et valide l’avis pour appliquer un remboursement partiel.(Le remboursement s'applique uniquement au prix réellement payé pour l’article répondant aux conditions. Si le même produit est acheté deux fois dans une commande, mais qu’un seul répond aux conditions, seul celui-ci sera remboursé.)

Conditions générales :

  1. L’avis soumis doit être sincère et complet, avec un retour détaillé sur le produit.
  2. Les avis doivent être soumis dans les 10 jours suivant la réception du produit, sous peine d’inéligibilité.
  3. En soumettant un avis, vous acceptez nos Conditions Générales et notre Politique de Confidentialité, et vous autorisez Aosom à utiliser votre contenu à des fins commerciales, marketing et publicitaires.

Instructions et Exigences

1. Qu’est-ce que le Programme de Récompense pour les Avis Produits ?

Le Programme de Récompense pour les Avis Produits d'Aosom est une plateforme innovante où les clients peuvent donner leur avis sur un produit après l'avoir utilisé et recevoir une réduction importante une fois l’avis examiné et approuvé. La réduction est accordée sous forme de remboursement partiel.

Tous les clients ont la possibilité de bénéficier de cette réduction en participant au programme.

Si vous êtes sélectionné pour participer à notre Programme de Récompense pour les Avis Produits, vous devez soumettre un avis sur un article éligible dans les 10 jours suivant sa réception. Les avis produits doivent inclure vos impressions sur l’assemblage, les matériaux, la fonctionnalité, la taille, et la qualité générale du produit, ainsi que des photos en pièce jointe. Les avis détaillés qui répondent à nos exigences seront acceptés et deviendront ainsi éligibles pour le remboursement partiel.

2. Comment ça marche ?

  1. Vous recevrez un email d’invitation après la réception de votre produit.
  2. Soumettez un avis complet dans les 10 jours suivant la réception.
  3. Suivez attentivement les instructions pour écrire et télécharger votre avis.
  4. Aosom examinera votre avis : si toutes les étapes et exigences sont remplies, le remboursement partiel sera effectué via le même moyen de paiement.
  5. Note : Une fois approuvé, vos textes, images et vidéos pourront être utilisés sur notre page d’avis. Vos informations personnelles resteront confidentielles.

3. Soumission de l’avis

  1. À la réception du produit, nous vous enverrons un e-mail contenant un lien pour vous inviter à participer au Programme de Récompense pour les Avis Produits.
  2. Vous pouvez commencer à prendre des photos et à rédiger votre avis dès que vous avez reçu le produit, l’avez déballé, assemblé et pris le temps de vous familiariser avec celui-ci !
  3. Vérifiez bien que vous avez répondu de manière complète à chaque champ avant de soumettre votre avis.
  4. Attendez que votre avis soit traité. Si le rapport d'avis ne se télécharge pas correctement, essayez de le soumettre à nouveau.

4. Remboursement de la Réduction Produit

  1. Lorsque vous soumettez votre rapport d'avis, nous le recevrons dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés et nous vous enverrons par e-mail les résultats de l'examen.
  2. Si la qualité de l'avis soumis ne répond pas aux exigences, nous vous demanderons d'apporter les modifications nécessaires pour finaliser l'avis. Il n'y a pas de limite au processus de soumission à nouveau.
  3. Si votre rapport est approuvé, nous vous rembourserons le montant de la réduction dans un délai de 7 jours ouvrés.

5. Exigences de Qualité des Avis

Contenu : Un rapport d'avis de qualité comprendra les opinions du client et décrira les avantages et les inconvénients de l'article qu'il a reçu. Le client doit examiner soigneusement le produit dans chaque catégorie et fournir des retours équilibrés et justes, qui seront utiles pour d'autres clients.

Astuces pour la rédaction de l'avis : Les sujets suivants doivent être inclus pour un avis complet. Les questions ci-dessous sont des pistes d'inspiration.

Commande : Comment s'est déroulée votre expérience de commande ?

Expédition / Emballage : Le délai d'expédition a-t-il répondu à vos attentes ? Les articles sont-ils arrivés en bon état ?

Assemblage : Votre article nécessitait-il un assemblage et, si oui, comment s'est déroulé ce processus ?

Apparence : Qu'avez-vous pensé de la couleur, du design ? Le produit correspond-il à ce que vous attendiez ?

Caractéristiques : Comment avez-vous trouvé le produit dans son utilisation quotidienne ? Les fonctionnalités fonctionnent-elles comme prévu ?

Qualité / Valeur : La qualité répond-elle à vos attentes ? Estimez-vous que ce produit a un bon rapport qualité/prix ?

Photos : Veuillez prendre vos propres photos à utiliser dans votre rapport d'avis. Il est interdit d'utiliser des photos de site web ou d'autres photos de clients. Faites de votre mieux pour capturer tous les détails et trouvez un éclairage optimal lorsque vous prenez vos photos.

Nous vous recommandons de publier quatre photos, toutes avec un bon éclairage et un focus clair à une distance appropriée pour montrer les détails du produit. Nous recommandons les photos suivantes :
1. Une photo complète du produit
2. Des photos détaillées des articles
3. Une photo de l'article en utilisation ou comment vous l'avez intégré dans votre vie. Assurez-vous qu'aucun objet ou image personnellement identifiable ne figure sur la photo, comme une carte d'identité ou une carte de crédit.

Soyez honnête : N'hésitez pas à être franc dans votre opinion. L'objectif principal du Programme de Récompense pour les Avis Produits est de faire savoir aux clients quel type de produit ils recevront en commandant sur Aosom. Vos retours positifs aident les autres clients, et vos retours négatifs aident à améliorer notre entreprise.

6. Notification du Système

Vous recevrez les notifications suivantes par e-mail :

- E-mail d'invitation pour participer au Programme de Récompense pour les Avis Produits
- Résultats du rapport